Prozessmanager (m/w/d)

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Die card complete – Gruppe ist mit rund 1,2 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt. Aktuell erweitern wir unser Team um eine/n Prozessmanager/in.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Aufbau eines Prozessmanagement Systems sowie Entwicklung einer Prozesslandkarte für das Gesamtunternehmen
  • Aufbau des Leistungsportfolios der Prozessmanagementfunktion inkl. entsprechender Prozessrollen
  • Aufbau und Optimierung von Geschäfts- und Supportprozessen
  • Entwicklung von Kennzahlen und KPIs
  • Erarbeiten und Modellieren der Prozesse mit den Prozessverantwortlichen
  • Implementierung eines Prozessmanagementtools
  • Mitarbeit in Projekten in Zusammenhang mit Prozessen bzw. dem Prozessmanagement
  • Aus- und Aufbau der Schnittstellen (Beziehungsmanagement) zwischen Kunden/Fachbereich und Prozessverantwortlichen

Ihr Anforderungsprofil:

  • technische Ausbildung (HTL/abgeschlossene technische EDV Ausbildung) oder einschlägiges Studium
  • Wirtschaftliche Ausbildung bzw. Erfahrung in Finanzdienstleistungsunternehmen oder einem ähnlich hochregulativen Umfeld von Vorteil
  • Erfahrung im Aufbau eines Prozessmanagement Systems, einer Prozesslandkarte inkl. des Leistungsportfolios auf Unternehmensebene
  • Erfahrung im Aufbau und der Optimierung von Geschäfts- und Supportprozessen
  • Kenntnis der gängigen Prozessmanagement Tools

Wir bieten:

  • ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
  • Internationale Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • variable Arbeitszeiten, Homeoffice
  • Benefits wie gesundheitsfördernde Maßnahmen, Pensionsvorsorge, Mitarbeiterkreditkarte, Essensbons, diverse Mitarbeiterrabatte
  • sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung

Für die ausgeschriebene Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 70.000,- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation.

Wir freuen uns auf Ihre online-Bewerbung!