Steigen Sie ein bei card complete!


Die card complete – Gruppe, bestehend aus der card complete Service Bank AG und der DC Bank AG, ist mit rund 1,5 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt. Unser Kundenservice-Team sucht ab August Unterstützung! Wir verstehen uns als „Visitenkarten“ des Unternehmens und sorgen für ein professionelles und positives Kundenerlebnis.
 

MITARBEITER/IN KUNDENSERVICE (m/w/d)

befristet für 6 Monate mit der Option zur Verlängerung
Anstellungsart Teilzeit oder Vollzeit
 

Melden Sie sich bei uns, wenn Sie:

  • bereits Erfahrung in einem Call Center, idealerweise im Bankensektor gesammelt haben.
  • die Leidenschaft am Telefonieren mitbringen und darüber hinaus Ihnen Servicementalität im Blut liegt.
  • es verstehen, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und ein Gefühl des „verstanden werden“ zu zaubern.
  • Spaß haben am Netzwerken und an sozialen Medien.
  • die Bereitschaft mitbringen, gemeinsam neue Lösungen zu entwickeln.
  • sowohl Deutsch als auch Englisch sicher beherrschen.
  • Pünktlichkeit & Eigenverantwortunggenauso selbstverständlich betrachten wie wir.
 

Bei uns wird Ihnen garantiert nicht langweilig, denn Sie:

  • betreuen unsere Kunden am Telefon, wickeln In– und Outbound Gespräche ab
  • beantworten E-Mails und Kontaktformular-Anfragen
  • betreuen unseren Social Media Kanal
  • stehen natürlich unseren Kunden auch persönlich zur Verfügung
  • beraten und unterstützen unsere Service-Partner - unsere Kunden sind Karteninhaber und Banken
  • bearbeiten Kartensperren

Wofür wir stehen und was uns als Team auszeichnet:

Wir sind kreativ, haben Spaß an dem was wir tun und schätzen eine Kultur der Vielfalt und des Miteinanders und wir bieten Ihnen:
  • einen gut erreichbaren und zentralen Standort
  • ein flexibles 24/7 Arbeitsmodell im Schichtdienst (optimal für StudentInnen)…
  • professionelle Ausbildung und, laufende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiteraktionen und Kantine
  • gemeinsame Feste und Aktivitäten, freundschaftliches Arbeitsklima
  • Gesundheitsvorsorge, Obstkorb, Fitness
Das gesetzlich vorgeschriebene Mindestgrundgehalt beträgt entsprechend der vorhandenen Qualifikationen EUR 2.041,- brutto (auf Basis Vollzeit).

Bereit?

Bewerben Sie sich direkt online mit der Angabe wieviele Wochenstunden Sie arbeiten möchten: