Steigen Sie ein bei card complete!


Die card complete - Gruppe, ist mit rund 1,5 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt. Zur Unterstützung unseres Teams in der Systembetreuung suchen wir eine/n

IT Support Engineer Onsite (m/w/d)

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • 1st & 2nd Level Anwendersupport (per Email, telefonisch, remote oder persönlich)
  • Durchführung von Kundeneinschulungen bzw. Informationsgesprächen (HW, SW, Handling der Geräte)
  • Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
  • Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
  • Applikationssupport (Microsoft Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen)
  • Hardware- / Software-Installationen
  • Client-Deployment
  • User-Management

Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. HTL, Lehre) sowie einschlägige Berufserfahrungen im IT-Support-UmfeldBerufserfahrung bei der Umsetzung von IT-Projekten
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office, Active Directory), Überblick über die gängigsten IT-Systeme
  • Erfahrungen im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, Mobile Devices)
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Hohe Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung
  • Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Für die ausgeschriebene Position gilt ein Monatsgehalt von EUR 2500,- brutto. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung wird eine entsprechende Überzahlung geboten.